Lettera del consumatore

Spett.le Associazione Vi descrivo brevemente quello che mi e' successo a seguito all'acquisto di un cellulare TRE: - in data 15/02/2006, usufruendo della promozione di San Valentino, acquistavo presso il Mercatore Uno (ditta M. Quarantasette srl) di Surano un Nokia 6280 H3G - imei - in data 18/02/2006 riscontravo un difetto alquanto fastidioso e imbarazzante:
"Scorrendo il menu' da Impostazioni - Modi d'Uso e passando da modo normale ad altro modo - es. tipo stile 1-, il cellulare si spegneva" - in data 20/02/2006 mi affrettavo a restituire il cellulare difettoso presso il negoziante del Mercatone Uno il quale, con sollecitudine, provvedeva a sostituirlo.
- nella stessa giornata del 20/02/06 testavo, davanti al negoziante, il nuovo telefono, accertando, aime', il medesimo difetto; - alla mia richiesta di rimborso, il negoziante, incoraggiato dal direttore del Mercatone Uno, appositamente informato, mi comunicava l'impossibilita' a procedere al rimborso, assicurandomi che avrebbe risolto il problema in assistenza, in tempi brevi; - il 23/02/2006 il cellulare -quello originariamente acquistato- partiva in assistenza; - il 22/03/2006, dopo un mese, il cellulare ritornava dall'assistenza con lo stesso difetto, peraltro scoperto nello stesso negozio, davanti agli occhi increduli del negoziante; - nella stessa giornata del 22/03/2006 il negoziante prendeva in consegna il cellulare per rispedirlo in assistenza; - dopo circa 20 giorni il cellulare ritornava per l'ennesima volta dall'assistenza con l'identico problema piu' volte citato; - il 12/04/06, di mia iniziativa, provvedevo a portare presso il centro nokia piu' vicino (microkey Service) il cellulare nokia 6280 con la speranza che il problema si potesse risolvere.
- PURTROPPO, in data 16/5/2006 me ne veniva restituito uno nuovo MA CON LO STESSO e IDENTICO PROBLEMA.
- che in data 17/5/06 mi viene assegnata la portabilita' del numero 3497636973 (quindi senza telefono e sim TRE sarei irraggiungibile) - in data 19/5/2006 scrivevo a TRE chiedendo, nella considerazione che il cellulare non e' stato mai usato perche' sempre in asssitenza, a consentirne la riconsegna con restituzione del prezzo pagato pari ad Euro 220,00 (costo risultante dallo scontrino emesso per il solo mio cellulare) o in alternativa la sotituzione con un altro modello di cellulare.
- in data 22/05/06, venivo chiamato ed informato che la mia richiesta non poteva essere accolta e che l'unica soluzione era quella di riportarlo in assistenza o in alternativa quella di acquistarne uno nuovo sul quale avrebbero poi caricato un bonus in telefonate.
- in data 23/6/2006 riportavo tutto per l'ennesima volta in assistenza rimanendo senza telefono e, cosa + grave, NON PIU' REPERIBILE; - nella stessa data chiedevo, da mio centro assistenza, di poter sbloccare la sim per inserirla con altro cell GSM. MI RISPONDEVANO CHE per le SIM nokia questo non poteva essere fatto!! IL CELLULARE NON MI INTERESSA PIU', che fare????? Posso procedere contro TRE ed il mio venditore iniziale? Che mi consigliate? Grazie.
Alessandro, da Minervino/Lecce