Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 maggio 2006
Domanda 25 maggio 2006
Cara Aduc, in data 14/2/06 ho firmato un contratto con TELE2 che prevedeva la preselezione automatica. La sera stessa ho cambiato idea e ho scritto la lettera di disdetta inviata il giorno seguente 15/2/06 con raccomandata a/r alla casella postale da loro indicata nel contratto stesso. Il timbro della ricevuta di ritorno stabilisce che l'hanno ricevuta il 20/2/06. A meta' marzo ricevo la lettera di "conferma attivazione CPS" nella quale precisano che dal 26/2/06 le telefonate saranno effettuate automaticamente con TELE2. A fine marzo ricevo la "lettera di conferma disattivazione CPS" nella quale specificano che dall'8/3/06 non telefoniamo piu' automaticamente con TELE2. Ieri, 22/5/06 ricevo la fattura da pagare nella quale viene specificato: costo fisso mensile dal 17/2/06 al 6/3/06 = 13,3393 sconto canone Telecom dal 17/2/06 al 6/3/06 = -7,8043 contributo spese di spedizione fattura 0,3100 Totale da pagare 5,85 euro. Vi chiedo: nella lettera di disdetta io mi sono avvalsa del diritto di recesso che loro hanno ricevuto entro i 10 gg previsti per legge. Devo pagarli e, se si', perche'?
Simonetta, da Latina

Risposta ADUC
Il codice del consumo prevede il pagamento per i consumi effettuati anche in caso di recesso clicca qui Nel suo caso, pero', il suo recesso e' avvenuto prima della loro attivazione. Vista l'esiguita' della cifra e per chiudere definitivamente la questione o paga oppure agisce ufficialmente, inviando una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui
in cui richiede una liberatoria (riepilogando l'accaduto) e un risarcimento danni (quantifichi).
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