Lettera del consumatore

Sono stato circa due mesi con la linea adsl (contratto alice flat) inutilizzabile. nel periodo ho scritto, chiesto interventi al 187, dopo 2 mesi hanno risolto il problema. (documentazione in abbondanza). Ho chiesto, in base alle condizioni sui servizi riportate in avantielenco, l'indennizzo del 50% del canone per ogni giorno di ritardo. rispondono: cio' e' dovuto solo per mancati interventi sulla linea telefonica fissa (numero di casa) e non per l'adsl. Mi propongono il rimborso del canone, davvero insignificante rispetto a cio' che ho subito, tenendo presente che se non pago la loro bolletta entro la scadenza, mi addebitano una mora che chiamarla di usura e' un aggettivo indulgente. domanda: cosa dovrei fare? Accettare o proporre la questione al giudice di pace? Grazie per qualsiasi contributo.
Paolo, da Ponte a Poppi/Arezzo