Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2006
Sono titolare di un contratto ADSL flat con Tiscali. Dal 3 marzo si sono susseguite ininterrottamente 4 segnalazioni di guasto mai riparate dai tecnici Telecom da Tiscali chiamati a risolverle. L'ultima risale a circa 3 settimane fa ed e' ancora "in lavorazione". Sono in attesa della risoluzione del contratto da me richiesta per loro inadempienza ma non sono affatto sicuro che mi consentano di recedere senza penale. Si sono riservati 1 mese di tempo per decidere e intanto sono costretto ad aspettare di potere utilizzare decentemente il servizio che mi costa quasi 30 euro al mese! Potete aiutarmi? Grazie.
Giovanni, da Palermo
Giovanni, da Palermo
Risposta ADUC
Le consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali di contratto sul punto della penale per il recesso e comunque, in caso di pretesa creditoria da parte loro, potra' inviare una raccomandata a.r. di messa in mora ove specifica che nulla e' dovuto in quanto il recesso e' causato da loro inadempienza e dunque da una giusta causa: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti