Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2006
Cara Aduc, il mio problema e' relativo al canone RAI. Cronostoria Febbraio 2003: prendo in affitto una casa arredata e dotata di televisori e da buona cittadina pago il canone RAI. Ottobre 2005: scrivo una raccomandata a/r di disdetta abbonamento RAI, poiche' sto lasciando la casa di cui sopra e con essa i relativi televisori che resteranno nella casa in oggetto. Torno a vivere con i miei genitori che a loro volta pagano regolarmente il canone TV. Novembre 2005: ricevo una lettera dalla RAI la quale afferma di non accettare la mia disdetta poiche' e' consentita la disdetta nei soli casi di cessione e di suggellamento di tutti gli apparecchi televisivi. Permane l'obbligo di pagamento del canone nel caso non vengano fornite ulteriori precisazioni al riguardo. Telefono alla RAI, abbastanza stupita e la ragazza del call center afferma che se voglio "liberarmi" della RAI devo dire che porto con me i televisori a casa dei miei genitori?? Quindi la soluzione del problema e' mentire?? Non ci sto. Gennaio 2006: Scrivo nuovamente una raccomandata A/r alla in cui dichiaro che non possiedo apparecchi televisivi e allego elenco degli immobili e suppellettili trovati nell'appartamento al momento dell'affitto, verbale di riconsegna dell'immobile in cui si evince come tutto sia pulito e in ordine, dichiarazione dell'amministratore dell'appartamento (mai avuto contatto con il proprietario) cha ho restituito gli apparecchi televisivi. Aprile 2006: anche questa lettera risulta inefficace perche' non contiene il tipo degli apparecchi ceduti!!! Mi chiedono si spedire entro 15 giorni una dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorieta' che prevede sia controfirmato dal mio vecchio proprietario di casa e per di piu' mi chiedono di pagare il canone Rai arretrato... Non ho fatto nulla di tutto cio', molto spazientita... tutto perche' nell'ultima lettera non ho specificato il tipo degli apparecchi?? Ed e' legittimo che i loro operatori call center mi suggeriscano di mentire, mentre io che sono stata onesta fin dall'inizio debba pagare?? Secondo voi come dovrei procedere?? Grazie mille. Adriana, da Cassina de/Pecchi
Risposta ADUC
Non paghi quanto richiesto ed invii alla RAI una diffida a chiederle ulteriormente gli importi contestati, motivando che sin dalla prima richiesta di disdetta ha comunicato, come dovuto, di non essere piu' in possesso di apparecchi televisivi, nelle forme della messa in mora clicca qui
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