Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2006
A dicembre 2005 ho chiesto l' attivazione di Alice ADSL Flat. A gennaio 2006 ho attivato l' ADSL di Tiscali che ha provveduto alla disattivazione, un po' problematica, di Alice. Oggi, 22 maggio 2006, mi arriva la bolletta Telecom con addebitato il canone Alice, dal 10 aprile 2006 al 26 gennaio 2007, pari a 158,63 euro + IVA. Al 187 mi dicono che è tutto regolare perchè il contratto prevede una durata fissa di un anno e quindi io devo pagare anche la rimanenza. Vorrei sapere se è vero, grazie.
Francesco, da Roma
Francesco, da Roma
Risposta ADUC
Controlli sul contratto se il termine minimo di durata e' un anno. Solitamente questo tipo di contratti ha una durata minima di un anno e in caso di recesso occorre comunque pagare un anno di contratto.
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