Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 maggio 2006
Domanda 23 maggio 2006
Circa un anno fa ho deciso di intraprendere un'attivita' da libero professionista. L'attivita' che svolgo e' molto legata al collegamento internet, visto che lavoro nel campo del webdesign. Ho trovato un ufficio molto carino da prendere in affitto, ma sfortunatamente la zona in cui e' localizzato quel palazzo, non era coperta dal servizio Adsl. Visto che ero molto interessato a quel locale, ho telefonato al 191 (numero Telecom aziende) e, l'operatore, mi ha assicurato che entro la fine del 2005 la copertura Adsl in quella zona sarebbe arrivata. Percio', dato che la mia attivita' partiva a Gennaio, ho sottoscritto un contratto di affitto dell'ufficio, sicuro di avere la copertura. Ora siamo quasi a Giugno e non se ne vede nemmeno l'ombra. Io mi trovo nella condizione di non per portare a compimento alcuni lavori con il 56k. Per questo motivo mi vedo costretto a chiedere l'allacciamento Hdsl con dei costi enormi. Vi faccio una domanda... In questo momento io sto pagando 600 euro al mese un servizio che a circa 800m (in linea d'aria) da me, pagano 20 euro. Non vi sembra giusto che quei 580 euro in piu' che pago, mi vengano tolti dalle tasse che devo pagare (ricordo che per me il collegamento broadband e' assolutamente necessario per poter lavorare). La strada dei politici l'ho gia' provata. La risposta e' stata: l'unica soluzione e' traslocare in una zona che ha la copertura. Grazie.
Cristian, da Sandra' di Castelnuovo del Garda

Risposta ADUC
L'obbligo per Telecom non c'e' e le promesse dei suoi call center valgono meno della dichiarazione di un mentitore certificato. Provi con la sua associazione professionale, magari nella stessa zona altre imprese si trovano in situazioni analoghe. Pubblicizzi con lettera alla stampa locale le sue mosse.
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