Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 maggio 2006
Gentile Aduc, vorrei chiedere il Vostro consiglio in merito ad una questione con la banca. Avevo la firma sul conto intestato a mio padre. Mio padre e' morto e il denaro e' stato diviso tra tre fratelli. Il conto non e' stato chiuso, ma sono stati lasciati Euro 50.00. Su questo conto, che era stato aperto tanti anni fa (credo 20) di operazioni ne sono state fatte pochissime, nel senso che in 20 anni saranno stati usati 3 assegni, forse, e naturalmente dopo la morte di mio padre, tre anni fa ormai, nessuna operazione e' piu' stata effettuata. Ci avevano detto che il conto si sarebbe estinto da solo senza dover fare niente. La banca e' UNICREDIT filiale di roma. Ora, da un po' di tempo dalla sede di Milano, mi telefonano dicendo che c'e' uno scoperto che per il momento ammonta gia' a piu' di EURO 300.00. Continuano a telefonarmi, ma non ho mai ricevuto niente di scritto. Potreste indicarmi, se possibile, come comportarmi e se effettivamente puo' essere legittima la somma di scoperto di cui parlano? Grazie.
Lina, da Roma
Lina, da Roma
Risposta ADUC
Sulla legittimita' non sappiamo dirle in quanto non ci ha detto, per esempio, se lei ha un qualche documento che attesti la chiusura di questo conto, perche' se si fosse trattato di una chiusura verbale, siccome le banche non sono amiche dei risparmiatori, non e' escluso che le abbiano detto il contario di quanto poi abbiano fatto, con l'aggravante, per lei, che non potrebbe dimostrare cio' che le avevano detto. Comunque, finche' si limitano a richieste via telefoniche, le ignori e non perda tempo a rispondere e spiegare a chi, bonta' loro, non e' affatto interessato alle sue motivazioni ma solo a incuterle timore per incassare anche se nulla fosse legittimamente dovuto. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo nella forma di messa in mora (clicca qui) adducendo il fatto che lei aveva, come da accordi gia' chiuso il conto (meglio se ha delle testimonianze, di cui fara' menzione nella raccomandata).
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