Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2006
Spett.le Aduc, vi scrivo questa mia email, perche' alcuni giorni fa, mi e' stata rubata all'estero la mia carta di credito del gruppo VISA! Io purtroppo me ne sono accorto solo un paio di ore dopo (il furto), ed ho subito provveduto a fare bloccare la carta, ma purtroppo chi mi aveva rubato la mia carta di credito, aveva gia' prosciugato tutto il mio credito di 1050 Euro in vari negozi nel paese dove mi trovavo al estero! Ora mi e' arrivato l'estratto conto della mia carta di credito, che mi chiede i pagamenti fatti con la mia carta di credito a me rubata! Io ho provveduto subito, al mio rientro in Italia (come mi ha suggerito di fare l'operatore del servizio blocco della mia carta di credito), a fare la denuncia di furto della mia carta di credito, presso i carabinieri della mia citta'! Adesso pero' ho la paura che dovro' pagare lo stesso il conto della mia carta di credito rubata! Come io posso fare, per evitare di pagare per delle spese fatte con la mia carta di credito rubata, ma da me MAI fatte? E' possibile che chi ruba una carta di credito, abbia cosi facilita' di potere fare degli acquisti senza che nessuno controlli la sua reale identita' (visto che la carta di credito e' nominativa e la puo' usare solo il titolare)?
Rolando, da Reggio Emilia
Rolando, da Reggio Emilia
Risposta ADUC
La situazione e' incerta, infatti quel che lei sostiene potrebbe configurare una inadempienza del gestore (sistemi poco sicuri). Ma esiste anche una sua responsabilita', visto che la carta deve essere custodita. Le consigliamo (magari con l'aiuto della banca/istituto che ha emesso la carta) di controllare dal contratto la presenza di una assicurazione che copre il rischio del furto e poi di ufficializzare la richiesta di rimborso tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti