Lettera del consumatore

Cara Aduc, il giorno 3 maggio scorso ho comprato un paio di scarpe per la cifra di Euro 95. Il giorno 13, mentre camminavo per strada, mi accorsi che incominciavano a scucirsi. Le avro' messe 5 volte in questo lasso di tempo. Sono andata subito dalla commerciante che me le aveva vendute ed ella disse che le avrebbe rimandate indietro alla ditta. Dopo due giorni la chiamai per avere notizie e mi disse che in ditta non avevano piu' quel numero, di quel modello e che quindi che andassi in negozio a sceglierne un altro paio o a ricevere un buono per qualsiasi altra cosa, come ad esempio un paio di scarpe per la prossima stagione che arrivera' in settembre. La mia domanda e': posso pretendere i miei soldi indietro visto che ambedue le proposte non mi interessano?
Bianca, da Borgomanero