Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2006
Ho ricevuto la fattura del 1/5/06 dal mio fornitore del Gas (Metanprogetti) ed ho trovato la voce: CONGUAGLI PERIODI PREC. Di 91,48 euro + IVA, senza alcuna spiegazione e dettaglio. Mi hanno detto che si riferisce alla variazione di tariffe come da Delibera 57/06. Non avendo ricevuto nessun dettaglio in fattura, vi domando: sono tenuto a pagare tale importo in assenza di giustificazioni? Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro (la fattura sta per scadere).
Vincenzo
Vincenzo
Risposta ADUC
Si tratta di una prassi piuttosto comune, purtroppo. A volte le proposte di variazioni tariffarie subiscono lungaggini dovute sia alla burocrazia sia ad eventuali ricorsi, con la conseguenza che spesso la loro approvazione finale e' retroattiva. In questo caso l'autorita' dell'energia ha previsto l'applicazione dal 1/10/04: clicca qui. Il fatto che la bolletta non contenga informazioni non le permettera' di contestarla o non pagarla. Sarebbe opportuno, pero', farsi sentire col gestore invitandolo a documentare le giustificazioni nonche' i conteggi dettagliati dell'addebito, anche tramite messa in mora: clicca qui
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