Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi rivolgo a Voi nella speranza di ottenere un aiuto in merito a quanto segue: abito in un condominio e purtroppo esattamente dal mese di maggio 2003, nell'appartamento sopra il mio e' venuto ad abitare un ragazzo che, sono a conoscenza lavora regolarmente presso un centro servizi di una banca e quindi all'apparenza potrebbe sembrare persona tranquilla, ma purtroppo si e' rivelato maleducato ed incivile. Quando e' in casa cammina con passo molto pesante, trascina sedie e mobili in continuazione e, in particolare nelle ore notturne, e' capitato a volte anche fino alle cinque del mattino, in camera da letto continua a camminare pestando i piedi, con relativo scricchiolio del pavimento (a parquet forse un po' vecchiotto), trascina le sedie e spesso si sentono colpi forti per la caduta di qualche oggetto. Gli ho trasmesso in modi sempre cortesi lettere di invito a evitare rumori e di lasciare dormire la gente, anche perche' tutte le mattine alle 6 mi alzo per recarmi al lavoro. Nonostante gli abbia gia' trasmesso oltre 3 lettere, richiamato telefonicamente e, fatto fare dall'amministratore un richiamo tramite lettera raccomandata, dopo qualche giorno di relativa calma si scatena, certe sere invita compagnie "maschili" e la serata si potrae fino alle prime ore del mattino con rumori che posso lasciare immaginare. Di recente gli ho inviato una nuova lettera minacciando una denuncia alle autorita' competenti. Poiche' sono sola e da ormai tre anni sono costretta a prendere ansiolitici e gocce per il sonno, ultimamente sto portando molta pazienza e per evitare il peggio faccio uso di tappi di gomma per attutire i rumori, ma questo non mi sembra la soluzione ideale per poter salvaguardare la mia salute. Desidero e ne ho il sacrosanto diritto di andare a dormire all'ora che voglio, senza aspettare che questo personaggio finisca i suoi comodi e, sopratutto poter riposare tranquillamente senza l'angoscia di venire sempre disturbata. Se malauguratamente ci incrociamo per le scale o per strada, il signorino sfugge mi evita, quasi scappa e forse fa anche molto bene perche' non so fino a che punto potrei riuscire a trattenermi o nell'insultarlo o potrei anche non rispondere delle mie azioni. Chiedo a questo punto come poter agire e a chi rivolergermi per un esposto o una denuncia. Ho chiesto sia a carabinieri e alla polizia come poter fare ma mi e' stato riposto che non e' compito loro. Auspico in una Vs. pronta risposta e sicura nel Vs. aiuto, cordiali saluti.
Laura, da Milano