Lettera del consumatore

Come comportarsi con la Telecom che ha effettuato un riallaccio telefonico non richiesto nel momento in cui io ho cessato il contratto con l'operatore WIND di cui mi servivo, addebitandomi fatture per 243 euro per costo riallaccio e 80 euro per costi canoni? Poiche' al momento della cessazione ho traslocato, la Telecom non mi ha potuto avvisare dell'avvenuto riallaccio, le fatture sono andate in mora, e hanno quindi venduto i crediti di queste fatture ad una societa' di recupero crediti. Questa societa' adesso mi perseguita. Come posso tutelarmi? Come posso porre fine a questa situazione? Come posso farmi risarcire del tempo perso in telefonate al 187 e alla societa' di recupero crediti? Presciso che attualmente la telecom mi ha dato ragione sulla contestazione della fattura di 243 euro per riallaccio non richiesto e aspetto il risultato della contestazione dell'altra da 80 euro. Grazie.
Piero