Lettera del consumatore

Bisogna capire cosa intende per "cartellino non corrispondente alla taglia". Se infatti, a fronte di un capo di serie, per cui il capo palesemente non corrisponde a quello indicato sulla targhetta (se hanno allegato il numero di taglia sbagliato al capo), allora puo' contestare. Se invece, non vi e' alcun riscontro, ma solo per esempio, un diverso modo di elencare le taglie (ad esempio etichettatura straniera), non ha diritto alla sostituzione, dipendendo cio' solo dalla cortesia del commerciante. Quindi, nel caso ci fosse un vizio di produzione nell'apposizione dell'etichetta, puo' pretendere la sostituzione, tramite raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per adempiere, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione. Se non fosse un vizio di produzione, allora per una questione di contabilita' il negoziante puo' rifiutarle la sostituzione, rientrando appunto in un atto di cortesia, senza che il diritto sia sancito da nessuna parte, trattandosi di suo errore: occorrerebbe, in tali casi, accordarsi prima.