Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 maggio 2006
Gentili Signori, Gestisco un piccolo negozio all'interno di un centro commerciale. Circa due mesi fa' ho disdetto il contratto ENEL per passare ad un nuovo gestore con tariffe piu' competitive. Ho sempre onorato le bollette dell'ENEL con regolarita'. Ricevo ora una segnalazione che all'atto della rimozione del contatore l'operatore ha notato una grande discordanza tra i numeri fatturati e quelli letti. In pratica mi ritrovo a dover pagare una bolletta di euro 11.872,92 euro, quando ricevevo bollette per un massimo di 50/100 euro mese. Faccio notare che la corrente del negozio serve solo per l'illuminazione, per un registratore di cassa e per la serranda. Le letture presunte vanno dal 2003 ad oggi. Cosa posso fare. Grazie. Saluti.
Stefano, da Casorezzo/Milano
Stefano, da Casorezzo/Milano
Risposta ADUC
Chieda la documentazione relativa ai consumi per verificarne l'esattezza, tenendo presente che i pagamenti per queste forniture devono esser richiesti entro cinque anni. Se non le rispondessero celermente reiteri la richiesta con una raccomandata di messa in mora (clicca qui).
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