Lettera del consumatore

Nel giugno 2004 ho acquistato un videofonino "tre" presso un negozio di Biella. Nel settembre 2004 ho eseguito una ricarica di € 90. Successivamente mi sono recato in Spagna dove il videofonino "tre" era inutilizzabile per mancanza di segnale. Ho dovuto utilizzare un altro cellulare e cosi' ho fatto anche al mio ritorno in Italia. Nel settembre 2005 ho usato il videofonino un paio di volte ma visto che le tariffe non erano convenienti ho lasciato perdere. Sicuro, comunque di avere sempre il mio credito di circa euro 90, nel maggio 2006 ho provato ad utilizzare di nuovo il "tre" con la speranza che ci fossero stati dei cambiamenti nelle tariffe, ma, con grande sorpresa, sul display appariva la scritta "Usim non registrata" e mi era impossibile telefonare. Contattato il venditore, questi mi riferiva che il mio numero era stato cancellato e che la usim era stata definitivamente annullata perche' da troppo tempo non facevo una ricarica. Ma, nessuno mai mi aveva avvertito di questa regola ne' io avevo mai sottoscritto un contratto con questa clausola. Posso fare qualcosa per riavere, almeno, il mio credito? Ho tentato piu' volte, attraverso il 133, e attraverso una e-mail, di contattare "tre" ma nessuna risposta. Sono un vostro sostenitore e vi prego di darmi una mano. Grazie. Marino Ugo, da Candelo