Lettera del consumatore

Buongiorno, approfitto della Vostra competenza e cortesia. Avevo prenotato con Bluvacanze un viaggio a Sharm el Sheik da effettuare in giugno ma purtroppo, vista la situazione venutasi a creare in aprile a seguito dell'attentato terroristico, ho chiesto in agenzia se era possibile cambiare il viaggio con un altro loro pacchetto in altra localita'. Mi e' stato risposto che comunque avrei dovuto pagare la penale e le spese varie sulla vecchia pratica ed aprire una nuova pratica con nuovamente le spese varie (iscrizione, assicurazione, ecc).. A parita' di costo ho deciso quindi di dare disdetta del viaggio a Sharm senza acquistare null'altro rimettendoci piu' di 300 euro (10% di penale, iscrizione, assicurazione, tessere, ecc).. Solo oggi leggo sulla rivista "Oggi" nello spazio dedicato alle lettere dei lettori una risposta che mi lascia alquanto dubbiosa. DOMANDA: "Ho prenotato un viaggio in Egitto: dopo gli attentati ho deciso di non partire piu', ma l'agenzia mi chiede di pagare una penale per la disdetta. E' corretto? " RISPOSTA: "No, e' vostro diritto non pagare penali e avere il rimborso di quanto versato. Per "cause di forza maggiore" (secondo il D. Lgs. 111 del 17/03/1995) il consumatore ha diritto di rinunciare al viaggio senza perdere nulla, In alternativa, si puo' accettare un cambio di destinazione (a pari condizioni) o un "bonus" da spendere successivamente. E il rimborso deve essere restituito entro 7 giorni lavorativi dal momento della cancellazione del vaggio." Vi chiedo: sono stata truffata io oppure e' sbagliata la risposta data dalla rivista? Mi scuso per la lunghezza e vi ringrazio.
Roberta, da Milano