Lettera del consumatore

Salve, io credo di avere un problema provero' a descriverlo in breve: da molto sono iscritto al sito E. bay (www.ebay.it) recentemente a causa di alcuni problemi mi e' stato chiesto dal sito di inviare tramite fax la fotocopia retro e fronte della mia carta di identita' e codice fiscale, dopo 10 giorni dall'avvenuta ricezione dei miei dati sono stato contattato e informato che i miei dati non erano stati mai ricevuti o smarriti (la conferma della ricezione del fax mi e' arrivata tramite mail dall'assistenza clienti del sito stesso) quindi ho inviato altri fax ma la storia nn e' cambiata, in pratica i miei dati personali sono andati persi, a quanto pare sono stati trattati con superficialita' oppure inventano scuse, alla minaccia che mi sarei rivolto a voi questi non mi rispondono piu' neanche alle mail volevo chiedere cosa posso fare per risolvere questo problema distinti saluti.
Roberto