Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2001
Buongiorno,
mi e’ capitato di firmare un contratto per strada, il giorno dopo, ho fatto la raccomandata con ricevuta di ritorno appellandomi al D.L. 50/92 (senza citarlo nella lettera) scrivendo gli estremi del contratto che intendevo disdire (allegando l'originale). Insieme al contratto mi e’ stato dato un opuscolo pubblicitario per un viaggio, di cui il contratto non parla, ma e’ stato aggiunto a penna dall'operatore in una sezione di note con la dicitura Offerta Promozionale il riferimento al numero del biglietto di soggiorno. Non ritenendo l'opuscolo importante non l'ho allegato alla raccomandata. Mi hanno telefonato dicendo che il contratto e’ stato disdetto e la merce non mi arrivera’, ma ritengono che l'opuscolo valga come biglietto e come tale dovrei pagarlo (Circa L. 1.300.000). Ho una copia di tutta la documentazione, la societa’ e’ IDEACULTURA. Non mi ero accorto che nel contratto era stato aggiunto a penna il riferimento al biglietto di soggiorno, Cosa posso fare? A chi mi posso rivolgere qui a Genova?
Vi ringrazio in anticipo per la consulenza.
mi e’ capitato di firmare un contratto per strada, il giorno dopo, ho fatto la raccomandata con ricevuta di ritorno appellandomi al D.L. 50/92 (senza citarlo nella lettera) scrivendo gli estremi del contratto che intendevo disdire (allegando l'originale). Insieme al contratto mi e’ stato dato un opuscolo pubblicitario per un viaggio, di cui il contratto non parla, ma e’ stato aggiunto a penna dall'operatore in una sezione di note con la dicitura Offerta Promozionale il riferimento al numero del biglietto di soggiorno. Non ritenendo l'opuscolo importante non l'ho allegato alla raccomandata. Mi hanno telefonato dicendo che il contratto e’ stato disdetto e la merce non mi arrivera’, ma ritengono che l'opuscolo valga come biglietto e come tale dovrei pagarlo (Circa L. 1.300.000). Ho una copia di tutta la documentazione, la societa’ e’ IDEACULTURA. Non mi ero accorto che nel contratto era stato aggiunto a penna il riferimento al biglietto di soggiorno, Cosa posso fare? A chi mi posso rivolgere qui a Genova?
Vi ringrazio in anticipo per la consulenza.
Risposta ADUC
Ci pare che il suo recesso sia valido a tutti gli effetti. Quindi invii una raccomandata A/R, in cui fa presente di avere effettuato il recesso nei termini stabiliti dalla legge, respingendo ogni loro ulteriore richiesta indebita, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione. Sara' poi questa societa' a dimostrare che lei non ha inviato questo volantino. In quanto un conto e' non restituire la merce, un altro non restituire un semplice foglio che attesti un diritto di per se' accessorio al contratto: il loro e' solo un inutile tentativo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti