Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 maggio 2006
Buon giorno, da tempo ho richiesto la portabilita' a Vodafone verso Tre e dal 27 febbraio ad oggi continuano a rimandarmi il passaggio del numero. Non riesco a capire perche' alcune persone che l'anno richiesta prima di me invece abbiano ricevuto la portabilita' da tempo. E' possibile che il gestore rimbalzi alcune pratiche per tenersi i clienti il piu' possibile? Cordiali Saluti.
Romano, da Pioltello
Romano, da Pioltello
Risposta ADUC
Le consigliamo di intimare il cambio ad ambedue i gestori tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui da inviare anche all'Agcom
-Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail). Tenga conto che anche Tre le aveva fatto delle promesse e non sono escluse sue responsabita', per questo e' meglio agire nei confronti di ambedue i gestori, per evitare i continui rimpalli.
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