Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, ho chiesto oggi alla mia Banca, la Banca Popolare di Sondrio, a quanto ammontano le spese di chiusura conto, visto che intendo cambiare banca. Mi sono sentita rispondere che la chiusura ha un costo di 100,00 euro + i bolli. Premetto che, nel 2000, quando ho aperto questo conto, sono stata presentata da un interno della Banca e non sono, ne' sono mai stata in possesso di alcun contratto. E' legittimo che mi chiedano una cifra cosi' alta per la chiusura del conto? Ed e' legittimo che io non abbia copia del contratto che stabilisca anche le spese della chiusura del conto? In attesa di un riscontro in merito, vi saluto cordialmente.
Pia, da Roma