Lettera del consumatore

Ho un problema con la societa' H3G. Ho sottoscritto un contratto chiamato TUA9 che disponeva chiamate verso tutti i gestori a 9 centesimi al min ed un cell in comodato d'uso a 9 euro al mese + 99 di deposito nn restituibile. La spesa telefonica era stata addebitata sulla mia American Express. Dopo qualche mese ho dovuto disdire la mia American Express x vari motivi, e la societa' H3g, (nonostante il mio fax dove chiedevo di addebitare le telefonate sulla carta Visa, inviandogli anche fotocopia di documento e della carta) ha continuato ad addebitarmi il conto sull'American Express.. Quest'ultima ha sempre continuato a pagare (nonostante fossi andato li' a dirgli che non dovevano assolutamente pagare dato che con loro avevo chiuso ogni rapporto) telefonandomi per comunicarmi che avevo dei soldi da restituirgli. Al che' ho scritto una mail alla H3g facendo presente che gia gli avevo mandato un fax comunicandogli i nuovi estremi di pagamento ma nonostante cio', continuavano ad addebitarmi il conto sulla vecchia carta. Mi contattano telefonicamente dicendomi che dovevo rimandargli il fax con gli estremi della nuova carta, cosa che ho fatto. Nuovamente il mese dopo mi richiama l'American Express sollecitandomi a pagare a loro la nuova bolletta che l'H3g gli avevano mandato. Ennesima discussione con L'American Exspress. Adesso mi ritrovo con il telefono staccato poiche' l'American Express non ha piu' pagato l'H3g e loro non mi hanno ne' addebitato il conto sulla nuova carta, ne' tan tomeno inviatomi la bolletta a casa. Nel frattempo volevo cambiare gestore e rifare un'altro abbonamento con la Tim, ma non mi e' possibile perche' sono moroso con H3g.. ma moroso per cosa?? Non mi sono mai rifiutato di pagare.. anzi. Ieri ho anche cercato di riportare il mio cellulare in comodato d'uso ad un centro TRE e loro mi hanno risposto che prima devo pagare, farmi riattivare la linea e poi fare disdetta... ma vi sembra giusto?? Cosa posso fare in questo caso? Ci sono gli estremi per una denuncia? O richiedere un risarcimento? Grazie.
Alessandro, da Roma