Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2006
Spett. Aduc, sono di nuovo a chiedere un vostro consiglio circa la controversia con H3G (mia lettera n. 138261 pubblicata su Cara Aduc il 6 marzo 2006). Ho seguito le Vostre indicazioni ed ho spedito una lettera di rescissione contratto con minaccia di messa in mora - entro 15gg dalla ricezione della stessa - in data 27/03/2006. Non avendo ricevuto, come temevo, alcuna risposta da H3G ho inviato in data 26/04/2006 la lettera di messa in mora - tempo limite 30gg dalla ricezione della stessa - e, per conoscenza, l'ho inviata all'Aduc (con contestuale contributo di 25,00 euro per la preziosa assistenza), all'Agcom e al Corecom. Ad oggi non sono ancora stato contattato da H3G, non ho ricevuto nessuna risposta, nessuna telefonata o quant'altro. Come mi devo comportare? Devo adire alle vie legali? Suppongo, leggendo giornalmente le lettere sul vostro sito, che H3G abbia parecchio da fare con i numerosissimi clienti insoddisfatti. Inoltre la puntata di report di tre settimane fa (testo integrale della puntata consultabile all'indirizzo http://www.report.rai.it/R2_popup_articolofoglia/0,7246,243%255E90229,00.html) mi ha ancora di piu' convinto che e' un'azienda tutt'altro che seria e non vedo l'ora di poter definitivamente cessare tutti i rapporti con loro. Grazie.
Alberto
Alberto
Risposta ADUC
Come dettole, a questo punto "senza riscontri, presenti istanza davanti al Corecom di Milano (veda link sulla scheda). In quella sede potra' verificare se sussitono elementi utili al recesso del contratto senza penali".
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