Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 maggio 2006
Domanda 16 maggio 2006
Gentilissima redazione, avrei bisogno di un vostro consiglio. Ora vi presento il fatto: il 14-12-2005 ho acquistato un divx presso un supermercato, circa un mese fa ha smesso di funzionare (non si accende piu'), ho riportato il tutto al supermercato sapendo della garanzia dei 2 anni ma mi hanno risposto picche dicendo di andare in un centro di assistenza che si trova a circa 40 Km. Io cosi' dovrei perdere una giornata lavorativa per portare e prendere il tutto oppure spedirlo a mie spese. Ma il decreto legge del 2-2-2002 non dice che il "garante" e' il venditore? Non dice anche che se il problema si presenta entro i 6 (SEI) mesi dall'acquisto questo sussisteva anche prima. COSA DEBBO FARE ??? Spero in una vostra risposta e ringrazio anticipatamente. (GRAZIE PER TUTTI I CONSIGLI DATI SUL SITO).
Stefano, da Villareggia

Risposta ADUC
La legge e' stata assorbita nel codice del consumo
clicca qui e dice esattamente cio' che lei riporta. Intimi la presa in carico da parte del venditore (fra l'altroneiprimi 6 mesi il vizio si presume esistente), eventualmente tramite una raccomandata a/r di messa in mora.
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