Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 maggio 2006
Cara Aduc, ho comprato online una macchina fotografica FUJI presso un sito italiano (eprice) del valore di 1185 euro; la macchina funziona perfettamente e gode di una GARANZIA EUROPEA di due anni. La mia domanda e' questa: Che cosa significa "GARANZIA EUROPEA"? Nel caso la macchina avesse bisogno di un intervento in garanzia, posso rivolgermi al centro assistenza italiano? O devo per forza mandarla in Germania (Paese di provenienza)? Anticipatamente GRAZIE.
Andreatta, da Roccapiemonte
Andreatta, da Roccapiemonte
Risposta ADUC
La cosiddetta garanzia europea prende il nome dal fatto che e' una legge italiana nata da una direttiva dell'Unione europea. In realta' chi deve garantirle il servizio e' il commerciante presso cui ha fatto l'acquisto. Qui le norme: clicca qui
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