Lettera del consumatore

In data 28/12/2005 ricevevo da ENELGAS (FAX 800 997 736) una lettera con la quale mi si comunicava un credito nei miei confronti di 50,11 euro e mi si chiedeva di telefonare al n. per richiedere il rimborso. Dopo inutili e lunghe telefonate senza risposta inviavo una mail (10 gennaio 2006) comunicando il mio nuovo indirizzo al quale avrebbero potuto inviarmi l'assegno relativo. NESSUNA RISPOSTA. Il 27 gennaio 2006 seconda lettera questa volta per fax al n.800 997 736: NESSUNA RISPOSTA. In data 26/04/2006 inviavo Fax; lettera posta prioritaria a ENELGAS C.P. 1000 Ufficio Protesti 85100 POTENZA; lettera posta prioritaria a ENEL GAS S.p.A. Sede Legale Via Ripamonti, 85 Ufficio Protesti 20141 MILANO, nella quale ribadivo tutta la storia e minacciavo denuncia ai carabinieri per appropriazione indebita, oltre a segnalare il tutto all'Associazione consumatori. NESSUNA RISPOSTA DA NESSUNO. Sono nauseato e voglio realmente sporgere denuncia. Posso farlo? Comunque domani invio nuovamente le lettere con raccomandata AR per togliere ogni dubbio sull'effettivo ricevimento. Faccio bene? Grazie.
Michel, da Dosson di Casier/Treviso