Lettera del consumatore

Carissimi di Aduc, vi scrivo per un motivo forse banale ma non saprei a chi rivolgermi, ai miei genitori si e' rotto il televisore e volendolo riparare hanno chiamato alcuni negozi di riparazioni ma tutti hanno risposto che il televisore dovrebbero portarlo li. Ora, i miei sono anziani, non hanno la macchina, sapete dirmi come possono fare o avete qualche indirizzo da consigliarmi qui a Milano? Vi ringrazio per la cortese attenzione rimango in attesa di una vostra risposta.
Simona, da Milano