Lettera del consumatore

Salve, Vi scrivo per sollecitare l'attivazione della linea Adsl a seguito di mia richiesta fatta via internet in data 12/3/06 e quindi due mesi fa come si evince anche dall'@mail di conferma da voi inviatami subito dopo e che allego alla presente. Sottolineo che non ho, ne ho mai avuto, Adsl precedenti con altri gestori telefonici, tantomeno ritengo che ci siano cause di natura tecnica legate alla mia linea telefonica o alla centralina cui e' asservita che impediscano tale attivazione. Ho effettuato varie volte solleciti tramite i vostri numeri 848-991022 e 848-991099 e tramite fax senza risultato. Vorrei far notare che, quando vado su http://www.stato-adsl. tele2internet.it/ per controllare il mio stato di attivazione alla voce velocita' linea il box segna 4096 anziche 640 come da me richiesto. Mi preme infine ricordare che, secondo quanto previsto dalla vostra Carta dei Servizi, dal 10/05/06 ho il diritto di richiedere un indennizzo di 2,5 Euro per ogni giorno in piu' di ritardo, diritto che ovviamente intendo far valere e che alla presente segue lettera raccomandata A. R. di messa in mora. Distinti Saluti.
Giuseppe