Lettera del consumatore

Buongiorno a tutti.
Ho seguito i vostri consigli relativamente ai problemi che molti utenti hanno avuto col gestore telefonico Telecom Italia.
Volevo raccontare quanto mi e' capitato.
Lo scorso 2 Maggio mi e' stata recapitata a casa la bolletta con riportate circa 68 ore di traffico internet (58 continuative) avvenuto tra il 3/6/2005 e l' 8/6/2005 per un totale di 130 Euro iva inclusa. Essendo siuro di non avere effettuato connessioni internet per un periodo di tempo cosi' lungo (ho stipulato un contratto alice free, tra le altre cose attivo dal 23/6/2005!), ho reclamato presso il 187.
Mi e' stato detto di bloccare la domiciliazione della bolletta presso la mia banca, e di aspettare che un responsabile mi contattasse.
Questa mattina sono stato contattato da una gentile persona Telecom che mi ha indicato l'importo corretto da pagare attraverso un bollettino postale, e si e' scusata molto per il disguido.
Qualche volta fortunatamente le cose funzionano!
Distinti saluti.
Antonio, da Nerviano