Lettera del consumatore

Ho letto le varie segnalazioni che avete ricevuto riguardo alla richiesta di penale da parte di SKY Italia per la mancata restituzione del decoder, cosi' come le azioni intraprese da ADUC. Desidero aggiungermi alla Vs. lunga lista poiche' mi e' accaduta esattamente la stessa cosa e vi allego il testo della raccomandata AR che ho inviato in risposta a SKY per avere vs. parere in merito:.
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Spett. le SKY ITALIA Srl.
Via Salaria, 1021.
00138 ROMA.
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SKY ITALIA.
Servizio Clienti SKY.
Casella Postale 13057.
20130 MILANO.
RACCOMAMDATA A/R.
Anticipata via FAX (02/7610107).
OGGETTO:.
Restituzione Decoder, Telecomando e Smart Card ex codice cliente xxxx.
In data 26 aprile 2006 ho ricevuto due Vs. missive senza timbro postale: una genericamente datata marzo 2006 ed una datata 4 aprile 2006; entrambe hanno per oggetto la mancata restituzione del decoder, del telecomando e della smart card di Vs. proprieta' richiamando l'art. 4.4. del contratto per il servizio SKY da me disdetto con effetti dal 30 settembre 2005.
In particolare nella prima missiva richiedete una penale di 150 € per la mancata restituzione di quanto sopra con allegata fattura in scadenza al 30 aprile 2006 e relativo bollettino di pagamento; nella seconda, sulla base di Vs. presunti solleciti di restituzione di fatto inesistenti, mi accusate di appropriazione indebita del decoder e mi dite che a causa dell'onerosita' e complessita' del recupero il medesimo diventa di mia proprieta' con tutte le conseguenze del caso inclusi gli oneri derivanti dallo smaltimento dell'apparecchio secondo i termini di legge.
Vi faccio notare che nella mia comunicazione di disdetta del contratto, datata 12 luglio 2005, a Voi pervenuta con raccomandata A/R, precisavo che a partire dal 30 settembre 2005 ero in attesa di Vs. comunicazione per la restituzione del decoder e della smart card di Vs. proprieta', come previsto dall' art. 4.4. del contratto; di fatto la comunicazione che autorizzasse da parte di Sky il reso del decoder e della smart card, come specificamente indicato nel medesimo articolo del contratto, non e' mai stata effettuata, non esiste pertanto nessuna data da cui far decorrere i 30 giorni utili previsti per la restituzione. Altresi' dal 30 settembre 2005 avete effettivamente cessato di erogarmi il servizio e il decoder e la smart card sono diventati per me del tutto inservibili. Da quel momento fino ad oggi le uniche notizie che ho avuto da SKY sono quelle relative alle "vantaggiose" offerte propostemi dal Vs. Call Center qualora avessi deciso di riaprire il contratto, proposte che evidentemente non ho accettato.
Una volta ricevute le Vs. missive mi sono recato allo SKY Center a me piu' vicino con tutto quanto di Vs. proprieta' (in realta' ho dovuto andarci per due giorni consecutivi perche' la prima volta non era possibile avere alcuna informazione per il mancato funzionamento della connessione al Vs. sistema informatico) ed in quella sede mi e' stata ritirata la smart card (Vi allego copia della ricevuta), ma non e' stato possibile restituire il decoder ne' il telecomando perche' la restituzione non era autorizzata dal sistema.
Premesso quanto sopra, Vi intimo a rispettare l'art. 4.4 del contratto comunicandomi l'autorizzazione alla restituzione che io puntualmente effettuero'; contestualmente dovrete comunicarmi per iscritto l'annullamento della fattura che mi avete inviato in maniera del tutto arbitraria, dal momento che io non Vi ho richiesto alcuna offerta, ne' tanto meno ho emesso un ordine di acquisto per il medesimo. Resta inteso che niente Vi devo per il decoder ed il telecomando, che rimangono in tutto e per tutto di Vs. proprieta'; peraltro l'importo che chiedete sarebbe assolutamente fuori luogo anche per un decoder nuovo di ultima generazione, figuriamoci per un decoder del tipo piu' vecchio, idoneo alla sola ricezione dei Vs. programmi, dal valore commerciale nullo e che Voi stessi definite un rifiuto manifestando l'intenzione di disfarvene. Chiaro e' che non potete pensare di disfarVi del Vs. rifiuto a mie spese e quindi, qualora non autorizziate la restituzione del decoder e del telecomando entro 30 giorni dalla presente, dovrete corrispondermi 150 € quale onore per il loro smaltimento nei termini di legge. Ulteriormente, qualora non accettiate neanche questa seconda soluzione, mi vedro' costretto a denunciarVi alle autorita' competenti per aver abbandonato un rifiuto pericoloso, ai sensi della decisione 2000/532/CE, presso la mia abitazione, con tutte le conseguenze penali del caso.
Mi sembra inoltre fuori luogo che di fronte alla Vs. palese scorrettezza nei miei confronti, (che peraltro avevo gia' avuto modo di toccare con mano durante il periodo del ns. contratto) Vi dichiariate dispiaciuti per la mia decisione di chiudere il contratto e che mi chiediate di ripensare alla mia scelta aderendo ad un offerta esclusiva che mi avete dedicato.. la Vs. inopportunita' e' veramente grottesca.
Distinti saluti.
Piombino, 29 Aprile 2006.
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A seguito di questa mia risposta sono stato contattato da SKY Italia per via telefonica la quale insiste nella propria posizione... ovviamente non ho nessuna intenzione di pagare e se possibile mi associo a Voi e a tutti gli altri clienti che SKY tenta di raggirare per intraprendere un azione comune.
In particolare mi interessa sapere la Vs. opinione sulla possibile denuncia a SKY per abbandono di rifiuto pericoloso nelle abitazioni dei clienti che se avviata in maniera congiunta potrebbe avere un buon effetto.
Vi saluto e vi ringrazio.
Maurizio, da Piombino/Livorno