Lettera del consumatore

Cara ADUC, vi scrivo poiche’ ho acquistato un computer di marca "TOSHIBA" il quale dopo un mese dall'acquisto, ancora in garanzia, ha manifestato alcuni problemi. Fidandomi dell'assistenza portavo il mio PC al centro piu’ vicino.
Dallo stesso veniva garantita la riparazione in dieci giorni lavorativi. In data odierna ormai e' passato piu’ di un mese e, la cosa piu’ grave, nonostante le mie numerose sollecitazioni, ad ogni mia telefonata (con un numero a pagamento!) direttamente alla sede principale della toshiba in Milano, da questi mi viene risposto che per colpa di un "fantomatico" corriere il quale ha sempre dei problemi, non riescono ad inviare i pezzi occorrenti per la riparazione del PC. Si fa presente che i pezzi dovrebbero arrivare dalla sede toshiba di Milano a Padova. Quale azione dovrei intraprendere per avere al piu’ presto il mio PC, la mancanza del quale ha arrecato gravi danni alla mia attivita’ lavorativa. Costo del PC 2.500.000 di lire usufruito appena un mese ma con seri problemi.