Lettera del consumatore

Deve visionare le clausole contrattuali disciplinanti le modifiche delle condizioni. Di solito le banche si attengono alle disposizioni di legge, ma non e' detto che non siano previste condizioni particolari. La legge prevede che sia sufficiente la pubblicazione delle nuove condizioni in Gazzetta Ufficiale nonche' l'affissione delle stesse nei locali della banca con un anticipo di 15gg rispetto alla loro entrata in vigore. Stesso preavviso (utile per poter recedere alle condizioni precedentemente valide) e' previsto per le comunicazioni da inviarsi al cliente, senza pero' che per queste vengano specificate le modalita' ed i tempi (si parla della "prima occasione utile", in genere l'invio degli estratti conto). Valuti la questione in tal senso, in modo da poter correttamente individuare eventuali presupposti utili per una contestazione.