Lettera del consumatore

Scrivo alla vostra associazione non sapendo se sia effettivamente quella adatta a darmi un consiglio riguardante la vicenda che mi vede sfortunato protagonista, sperando in una vostra risposta o in un consiglio su chi possa aiutarmi a comprendere cosa fare in questa situazione. Trattasi di "inconveniente immobiliare", diciamo cosi'. Io e mia moglie abbiamo contattato una agenzia immobiliare per l'acquisto di una casa in costruzione, dopo aver visto il progetto ed aver deciso sull'acquisto dell'appartamento. Abbiamo preso accordi verbali ed abbiamo avuto scambi epistolari via e-mail con uno degli architetti dell'agenzia. Abbiamo preso un appuntamento per il versamento della caparra, opzionando comunque telefonicamente l'immobile. Abbiamo dovuto rimandare di due giorni la consegna dell'assegno per problemi lavorativi (io sono un radiologo e mia moglie e' un chirurgo e non abbiamo potuto uscire dall'Ospedale in tempo utile per raggiungere la sede dell'agenzia). Abbiamo quindi telefonato ed avvisato l'agenzia del ritardo prendendo un ulteriore appuntamento per il lunedi' successivo (il primo appuntamento era per il giovedi') e siamo stati tranquillizzati dal geometra dell'agenzia sulla possiblita' di attendere fino al lunedi'. Il lunedi' verso le 11.30, mia moglie riceve una telefonata di conferma dell'appuntamento, programmato per le 18, con l'informazione pero' che l'immobile da noi scelto e verbalmente opzionato (nonche' via mail) era stato venduto il venerdi' pomeriggio, ad altro acquirente che aveva portato la caparra. Abbiamo quindi contattato l'architetto responsabile, il quale ci ha detto che l'acquirente e' amica della madre dell'amministratore della Societa' e che pertanto non potevamo fare niente per modificare la situazione. Vi chiedo se vi sia qualche cosa che possiamo fare per modificare la decisione presa o se vi siano gli estremi per un'azione legale da parte nostra. Ringraziando per la collaborazione, attendo fiducioso Vostro riscontro. Cordiali saluti.
Simone, da Milano