Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 maggio 2006
Domanda 10 maggio 2006
Il giorno 06/02/2006 alle ore 22.30 telefonavo al call center di LIBERO INFOSTRADA per informarmi riguardo alla pubblicita' dalla quale ci sarebbe la possibilita' di non pagare il canone a TELECOM, ma dopo avere verificato la zona dove io risiedo, l'operatore mi comunicava che non c'era questa possibilita' pero' mi proponeva un'altra opzione che comprendeva anche l'adsl per internet, io facevo presente che ero gia' in possesso di un contratto ADSL con TIN. IT e fino alla scadenza annuale non avrei potuto disdirlo, ma l'operatore mi assicurava che per la disdetta ci pensavano direttamente loro e non ci sarebbero stati problemi purche' fosse terminato un anno dal momento in cui era stato stipulato la prima volta. Al che ho aderito a detta offerta, ma il mattino successivo 07/02/2006 scoprivo che il contratto si poteva disdire ma avrei dovuto pagare tutte le rate fino alla scadenza annuale, che e' il mese di agosto. Allora cominciavo a telefonare al call center, ma e' come battere contro un muro di gomma, allora ho mandato 4 fax e poi una raccomandata con ricevuta di ritorno per disdire il contratto al quale avevo appena aderito telefonicamente dopo essere stato ingannato. Pensavo che fosse terminato li, invece il giorno 08/05/2006 mi arriva una fattura da pagare di euro 30,73 riferita al periodo 01/02/2006 al 31/03/2006. questo mi sembra un comportamento molto scorretto da parte di: WIND LIBERO INFOSTRADA. Vorrei sapere se e' possibile non pagare detta fattura. Grazie.
Lanfranco, da Trevi

Risposta ADUC
Si', avendo lei esercitato il recesso nei termini, non la paghi e metta in mora questo gestore (clicca qui) perche' le invii nota di credito e aggiugna anche la richeista di rimborso delle spese e dei danni che ha dovuto subire per la loro imperizia.
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