Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho un grosso problema. Ho stipulato da due settimane circa il contratto telefonico tutto incluso (non pago piu' il canone telecom) con Wind Infostrada. All'inizio sembrava tutto ok ma e' circa una settimana che sono privo di linea telefonica. L'unica mia possibilita' di lamentela e' chiamare il 155 ma la l oro risposta e' sempre la stessa, cioe' mi dicono che il problema e' delle linee Telecom e non devo fare altro che aspettare. Ti chiedo gentilmente se puoi aiutarmi a risolvere questo problema che porta un enorme disagio anche alla mia famiglia che usa il telefono ringraziandoti anticipatamente ti porgo i migliori saluti.
Michele, da Torino