Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2006
Confido in una vostra risposta e spero positiva. Sono un utente Ebay ho aquistato un notebook del valore di 531,00 euro ma il venditore e' stato sospeso da ebay e non mi ha spedito nulla. Vorrei sapere se posso recuperare i miei soldi facendo una denuncia in polizia. Ho provato a rintracciare la persona tramite il numero di telefono ma e' falso. Ho solo nome e cognome se veri. Ebay mi risarcirebbe ma solo 230,00 euro. Non so che fare. Facendo la denuncia potrei recuperare i soldi?
Sonia, da Anzio
Sonia, da Anzio
Risposta ADUC
Non crediamo che sia la via piu' opportuna, considerando anche che la questione - piu' che inerente un presunto reato- riguarda una inadempienza contrattuale (anche se il contratto vero e proprio non c'e'). Convenzioni con E-bay a parte (non le conosciamo quindi non possiamo esprimerci), dovra' essenzialmente prendersela col venditore contestandogli l'inadempienza. Cio', idealmente, tramite invio di messa in mora seguito da un tentativo conciliativo davanti al giudice di pace o la locale camera di commercio. Trova le istruzioni qui: clicca qui
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