Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 maggio 2006
Domanda 8 maggio 2006
Gentile Aduc, vorrei rivolgervi un quesito in quanto pare che nessuno sappia darmi una risposta concreta. Circa 5 anni fa ho traslocato in un altra zona della citta' (Padova), abbiamo fatto un contratto Telecom nuovo, quindi con un nuovo numero telefonico, ma abbiamo esplicitamente chiesto che il numero non comparisse sugli elenchi telefonici ed apparisse come numero privato (numero nascosto) durante le chiamate. Il tutto solo ed esclusivamente per non essere disturbati continuamente dalle ditte pubblicitarie, in quanto nella vecchia abitazione non ci davano tregua. Puntualmente riceve 2-3 telefonate a settimana di aziende che mi chiedono di comprare olio, di fare corsi di informatica, corsi per parrucchiere etc. etc. Quando io chiedo chi gli ha fornito il mio numero di telefono mi attaccano il telefono in faccia. Ho chiamato la Telecom facendogli presente il tutto e mi hanno risposto che loro non ci possono fare niente perche' non dipende da loro, mi hanno dato un numero verde da chiamare per i reclami di questo genere, i quali mi hanno risposto "sono cose che succedono purtroppo non possiamo farci niente". Cosa posso fare? Ci sara' pure un responsabile o devo per forza fare denuncia? Grazie per il vostro aiuto.
Marcello

Risposta ADUC
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