Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 maggio 2006
Ho regalato un abbonamento della Mondadori e mi e' stato detto da chi lo riceve che al prezzo normale di copertina (senza ulteriori aggiunte) in edicola ci sono degli allegati gratuiti che non sono presenti nei numeri inviati. I soli allegati in piu' sono quelli chiamati "speciali" che sono presenti nel contratto di abbonamento. e' corretto richiedere quanto puo' avere in piu' un occasionale consumatore al prezzo di copertina senza ulteriori aggiunte senza contare quanto regala l'editore con gli "speciali" per il solo fatto che viene stipulato un contratto a lungo termine e pertanto si diviene clienti speciali? In questa maniera anche il cliente occasionale lo e', "e senza costi aggiunti". Grazie.
Allego gli intercorsi con la mondadori. ricordo che nelle clause contrattuali e' possibile rechiedere il rimborso in qualsiasi momento dei numeri non ancora ricevuti e senza spiegazioni.
Gianfranco, da Savona
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Come dalle precedenti e-mail, di cui si allega copia, visto che palesemente si ignorano i chiari contenuti e visto che non e' stato spedito gratuitamente quanto richiesto per i motivi contenuti nelle precedenti e-mail e visto che sono passati i 15 gg necessari per l'invio della somma richiesta, ribadisco L'IMMEDIATA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO CON LA RESTITUZIONE DELL'IMPORTO RESIDUO VERSATO PER LA RICHIESTA DELL'ABBONAMENTO ANNUALE per i numeri non ancora ricevuti (DIECI pari ad un valore di 21.00/12 10 = Euro 17.50) cosi' come riportato nella sezione "vantaggi" degli abbonamenti on-line nella quale si legge che "Se per qualsiasi ragione tu volessi interrompere il tuo abbonamento, otterrai il rimborso di tutti i numeri non ancora ricevuti", da restituire con assegno circolare intestario a dott. GIANFRANCO STRACUZZI e da inviarsi c/o VIA CHIAVELLA 22/5 SAVONA, diffidandoLa di inviare qualsiasi altra comunicazione se non quella di rimborso come sopra richiesto di euro 17.50 e diffidandola altresi' di far trascorrere ulteriore tempo per evadere quanto sopra richiesto. Ricordo che se non ricevero' ENTRO 10 GIORNI quanto LEGITTIMAMENTE RICHIESTO IN VIRTU' DELLE VS CLAUSOLE CONTRATTUALI UNIVOCAMENTE INTERPRETABILI BENEVOLMENTE NEI MEI CONFRONTI. La citero' DIRETTAMENTE ai competenti organi di controllo e giustizia.
Allego gli intercorsi con la mondadori. ricordo che nelle clause contrattuali e' possibile rechiedere il rimborso in qualsiasi momento dei numeri non ancora ricevuti e senza spiegazioni.
Gianfranco, da Savona
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Come dalle precedenti e-mail, di cui si allega copia, visto che palesemente si ignorano i chiari contenuti e visto che non e' stato spedito gratuitamente quanto richiesto per i motivi contenuti nelle precedenti e-mail e visto che sono passati i 15 gg necessari per l'invio della somma richiesta, ribadisco L'IMMEDIATA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO CON LA RESTITUZIONE DELL'IMPORTO RESIDUO VERSATO PER LA RICHIESTA DELL'ABBONAMENTO ANNUALE per i numeri non ancora ricevuti (DIECI pari ad un valore di 21.00/12 10 = Euro 17.50) cosi' come riportato nella sezione "vantaggi" degli abbonamenti on-line nella quale si legge che "Se per qualsiasi ragione tu volessi interrompere il tuo abbonamento, otterrai il rimborso di tutti i numeri non ancora ricevuti", da restituire con assegno circolare intestario a dott. GIANFRANCO STRACUZZI e da inviarsi c/o VIA CHIAVELLA 22/5 SAVONA, diffidandoLa di inviare qualsiasi altra comunicazione se non quella di rimborso come sopra richiesto di euro 17.50 e diffidandola altresi' di far trascorrere ulteriore tempo per evadere quanto sopra richiesto. Ricordo che se non ricevero' ENTRO 10 GIORNI quanto LEGITTIMAMENTE RICHIESTO IN VIRTU' DELLE VS CLAUSOLE CONTRATTUALI UNIVOCAMENTE INTERPRETABILI BENEVOLMENTE NEI MEI CONFRONTI. La citero' DIRETTAMENTE ai competenti organi di controllo e giustizia.
Risposta ADUC
La societa' e' obbligata a garantirle quanto contrattualmente previsto. Se poi, infischiandosene dei clienti fedeli, omaggia quelli occasionali e' legittimo anche se suscita le sue giuste lagnanze. Alla luce delle condizioni contrattuali, faccia le sue richieste tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui
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