Lettera del consumatore

Ho deciso di assicurare la mia automobile tramite internet e trovato il contratto per me piu' conveniente ho proceduto ad effettuare tutto cio' che mi veniva richiesto. Nell'indecisione se avevo o no obbligo di disdire la mia vecchia assicurazione l'ho fatto anche se loro non mi avevano inviato nessun preventivo per il rinnovo del contratto (parlo della Milano assicurazioni - bonus malus). Non ho ricevuto alcuna risposta per cui ho pagato l'assicurazione on-line ed ho inviato tutta la documentazione necessaria tranne l'attestato di rischio che attendevo dalla Milano. Dopo vari mesi durante i quali nessuno si e' piu' sentito ho ricevuto un ulteriore richiesta per l'attestato di rischio che non avevo ancora inviato. Ho dunque richiamato la Milano che mi ha risposto che non mi inviera' l'attestato perche' la mia disdetta e' stata spedita 29 giorni prima della scadenza e non 30 (purtroppo non ho piu' la ricevuta dopo 5 mesi). Posso in qualche modo tutelarmi? Io ho pagato l'assicurazione on-line e la Milano asserisce che sono obbligata a pagarli altrimenti mi fanno causa. Non sono stata avvisata da nessuno che la mia disdetta non era stata accettata per cui attendevo la spedizione dell'attestato di rischio... inoltre a loro discolpa la Milano mi dice che se li avessi avvisati che la disdetta era stata spedita con un giorno di ritardo l'avrebbero accettata ugualmente. Cosa posso fare?
Cinzia, da Rimini