Lettera del consumatore

Vi scrivo soltanto per segnalarvi l'ennesima fregatura della Telecom Italia. Io e la mia famiglia nel mese di Novembre 2005 ci siamo trasferiti nella nuova casa dove abbiamo effettuato tutti i trasferimenti delle utenze (gas, corrente elettrica, telefono). Prima del trasloco in scatolo il mio computer addirittura nel mese di ottobre e non lo uso fino a quando non mi attivano la linea adsl di alice, che avevo pure nel l'altra casa, tale attivazione avviene all'inizio del mese di gennaio 2006 tramite tecnico della Telecom. Arriva la prima bolletta del 2006 con con traffico effettuato dal 1/11/2005 al 31/12/2005 pari a 55,34 euro mi collego al sito della Telecom, e scarico la videata con tutto il traffico effettuato in quel periodo, constato che era stato effettuato del traffico non a mio carico in quanto il computer era scollegato, e preciso che nel periodo dal 08/12/2005 al 29/12/2005 nella mia casa non c'era nessuno in quanto eravamo in ferie. Avviso la Telecom tramite il 187 di tutto, il giorno 30 marzo del 2006, mi dicono "le faremo sapere" ma a tuttora non ho avuto notizie. Come devo fare per il rimborso di questi euro, vi ho segnalato tutto questo perche', moltiplicando pure 1 euro rubato dalla Telecom a ognuno di noi italiani, diventano milioni di euro rubati. Distinti Saluti.
Riccardo, da Triuggio