Lettera del consumatore

Gentile Aduc, due mesi fa circa ho disdetto l'abbonamento adsl di Libero con una raccomandata (ricevuta l'1 marzo), ad inizio aprile, vedendo che nulla era stato fatto dalla Wind Telecomunicazioni SpA, ho sollecitato tale operazione con un fax, ma a tutt'oggi tale Societa' non ha ancora provveduto a liberarmi la linea. Vorrei un consiglio su come agire nei confronti di Wind Telecomunicazioni, che di fatto mi impedisce di collegarmi ad internet in quanto se non ho la linea libera non posso sottoscrivere un abbonamento adsl con un altro operatore. Grazie anticipatamente.
Raffaele, da Napoli