Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 maggio 2006
Domanda 6 maggio 2006
Cara Aduc, ho acquistato lo scorso anno un dispositivo GPS Holux da un negozio a Roma, rivenditore Holux, che garantiva per 2 anni il prodotto. Neppure a dirlo: un anno e un mese ed il dispositivo ha smesso di funzionare. Contatto il rivenditore il quale mi dice che ci sono si' 2 anni di garanzia ma che, non essendoci centri di assistenza in Europa e dovendo mandarlo a Taiwan, la garanzia vale solo per un anno! Quindi dovrei pagare sia i costi di spedizione (altissimi!), che l'intervento sul prodotto! Ma e' possibile una cosa del genere? Per i prodotti venduti in Europa la garanzia non e' comunque sempre di 2 anni? Grazie anticipatamente per la risposta.
Fabio, da Roma

Risposta ADUC
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