Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 maggio 2006
Domanda 4 maggio 2006
Gent.le Aduc, ho ricevuto qualche giorno fa una fattura SKY (via postel) di 150 euro per mancato reso del decoder, smart card e telecomando con scadenza 30 aprile 2006. L'abbonamento e' stato disdetto il 15 settembre del 2004, ma non sono riuscito a restituire il decoder nei successivi 30 giorni, poiche' i vari SKY Service contattati non lo hanno accettato poiche' non risultava in restituzione e mi hanno consigliato di attendere una comunicazione da parte SKY che tuttavia non e' mai giunta. Appena giunta la fattura, nei giorni scorsi, ho contattato SKY, ma mi e' stato riferito che ora non e' piu' possibile restituire il decoder, ma ho solo la possibilita' di pagare la penale oppure riabbonarmi ed in cambio SKY stornerebbe tale fattura. Questo comportamento che da quanto leggo ha colpito un po' tutti gli ex abbonati SKY non mi sembra giusto ne' conforme alle condizioni generali di contratto sottoscritte. Vorrei pagare per togliermi il pensiero, ma la cosa mi infastidisce un po' e poi non vorrei avere a che fare con societa' di recupero crediti o con ulteriosi sanzioni SKY. Cosa consigliate di fare? Vi ringrazio anticipatamente. Grazie.
Simone

Risposta ADUC
Verifichi le previsioni contrattuali in merito alla restituzione. Poi, tenendo conto di quanto letto e descrivendo i suoi tentativi di restituzione, invii una raccomandata a/r di messa in mora a Sky clicca qui in cui spiega in modo schematico e perentorio l'accaduto, intima di comunicarle le modalita' di consegna, una liberatoria rispetto alla richiesta e un risarcimento danni pari a X euro (150 euro).
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