Lettera del consumatore

Cara Aduc buongiorno. Vorrei sapere come comportarmi per riuscire ad ottenere la cancellazione del mio stato di socio dal club "Notizie Letterarie" della Mondolibri. Vi allego copia del regolamento esposto sul loro sito: ""REGOLAMENTO GRATIS A CASA "NOTIZIE LETTERARIE", L'ESCLUSIVO MENSILE RISERVATO AI SOCI Come Socio hai un appuntamento privilegiato con la rivista letteraria illustrata"Notizie letterarie", che ti arrivera' ogni mese circa per presentarti in modo ampio e dettagliato oltre 100 titoli selezionati a livello mondiale. Dalla narrativa ai grandi classici, dai romanzi d'azione ai manuali da consultare, alla migliore saggistica, ai libri di evasione, potrai soddisfare i tuoi interessi in ogni campo del sapere. Non solo: sul sito internet troverai anche opere in anteprima e in edizione esclusiva, videocassette, DVD, CD musicali... un assortimento completo per te e la tua famiglia. IL LIBRO DEL MESE In ogni catalogo, uno spazio e' dedicato ad un'opera di particolare rilievo, segnalata dal Comitato Editoriale: e' il LIBRO DEL MESE. Se vorrai, potrai riceverla automaticamente senza neppure bisogno di ordinarla. Se dovessi preferire altri prodotti ti bastera' semplicemente ordinarli entro la data indicata sulla cartolina allegata alla rivista - per posta, per fax, telefonando alla Segreteria Soci, col servizio Librotel oppure via Internet, con un SMS o entrando in un negozio Mondolibri. Se non dovessi trovare nessun titolo di tuo interesse, dovrai soltanto comunicarlo entro la data indicata sulla cartolina allegata alla rivista - per posta, per fax, telefonando alla Segreteria Soci, col servizio Librotel, via Internet, o recandoti in un negozio Mondolibri. SEMPRE LIBRI D'AUTORE E CON FORTI SCONTI Club degli Editori presentera' solo letture di alta qualita', tutte opere pubblicate nella versione integrale. Potrai cosi' arricchire la tua biblioteca grazie a sconti garantiti di almeno il 30% su tutti i libri, e offerte speciali con sconti fino al 70%. LIBERTA', COMODITA' E SODDISFAZIONSE Non ci sono limiti alle tue scelte: libri, videocassette, CD e DVD. Potrai ordinare comodamente da casa tua, per posta, per fax, telefono, utilizzando il servizio Librotel, inviando una e-mail, un SMS o via Internet e pagare solo dopo aver esaminato, nella tranquillita' di casa tua, quanto hai ricevuto; oppure potrai recarti in uno dei negozi presenti su tutto il territorio nazionale. Come socio del Club non hai alcun obbligo di acquisto. FACILITA' E CHIAREZZA Il regolamento di Club degli Editori e' semplicissimo. Potrai ordinare in qualunque momento qualsiasi prodotto tu voglia. Se preferisci, potrai non ordinare nulla e aspettare di ricevere il "Libro del Mese" che ti verra' inviato automaticamente se non effettuerai alcun altro ordine e non comunicherai che non desideri riceverlo entro la data indicata sulla cartolina. Per rimanere socio del Club e continuare a godere dei vantaggi esclusivi riservati ai nostri soci, ti chiediamo di acquistare almeno quattro prodotti all'anno. Per disdire la tua associazione, potrai contattare il nostro Servizio Clienti. INFORMATIVA D.LEG. 196/2003. I suoi dati saranno trattati da Mondolibri S.p.A., nonche' dalle societa' con essa in rapporto di controllo e collegamento ai sensi dell'art. 2359 c.c. - titolari del trattamento, per dare corso al suo ordine o richiesta di adesione al Club. A tale scopo, e' indispensabile il conferimento dei dati anagrafici. Previo suo consenso tutti i dati conferiti potranno essere trattati dalle medesime titolari anche per effettuare procedure statistiche di analisi, per l'invio di altre offerte e proposte commerciali e indagini di mercato. Essi potranno altresi' essere comunicati ad altre aziende operanti nei settori editoriale, largo consumo e distribuzione, finanziario, assicurativo, automobilistico, dei servizi e ad organizzazioni umanitarie e benefiche le quali potranno adoperarli per le medesime finalita' sopra illustrate. L'elenco aggiornato delle societa' del gruppo Mondadori e delle altre aziende cui saranno comunicati i suoi dati e dei responsabili potra' in qualsiasi momento essere richiesto al numero 030.319.83.77 "Customer Service". Responsabile del trattamento e' CEMIT INTERACTIVE MEDIA S.p.A. I suoi dati saranno resi disponibili alle seguenti categorie di incaricati che li tratteranno per i suddetti fini: addetti al confezionamento, addetti al customer service. Lei puo' in ogni momento e gratuitamente esercitare i diritti previsti dall'articolo 7 del D. Leg.196/03 - e cioe' conoscere quali dei suoi dati vengono trattati, farli integrare, modificare o cancellare per violazione di legge, o opporsi al loro trattamento - scrivendo a Mondolibri - Ufficio Privacy - via Lampedusa 13 - 20141 Milano (MI)". Vi rappresento che:
- ho provato piu' volte ad effettuare la cancellazione on line, non ricevendo mai risposta;
- che non ho mai acquistato nessun libro dalla societa' in questione se non alla stipula del contratto (circa 2 anni fa); - ho provato piu' volte ad effettuare la cancellazione on line, non ricevendo mai risposta; - ho contattato telefonicamente il loro servizio clienti ad un numero a pagamento 199, ricevendo come risposta che non posso rinunciare all'associazione se non dopo aver effettuato almeno quattro acquisti.
Ringraziando dell'attenzione porgo distinti saluti.
Massimo