Lettera del consumatore

Spett. Aduc, nel mese di giugno 2005 ho chiesto il cambio di contratto telefonico ad Infostrada, essendo gia' loro cliente, a quello denominato "tutto incluso". In tutti questi mesi (10) l'attivazione della linea Adsl flat (servizio fondamentale del contratto) non e' andata a buon fine e quindi sono rimasto con l'Adsl a consumo precedentemente esistente. E' evidente che in questa situazione ho usato veramente al minino possibile la linea adsl, subendo gravi complicazioni e danni sia dal punto di vista relazionale che lavorativo. Ho contestato numerosissime volte le fatture pervenutemi mediante raccomandate A/R (e non pagate ad esclusione di una) poiche' non ritengo che il contratto abbia avuto inzio come dovuto. Non ho avuto da Infostrada alcuna risposta alle contestazioni, come previsto nella carta servizi, ne' scritta ne' verbale. Oggi, dopo alcuni giorni dalla richiesta della disdetta del contratto per il ritorno in Telecom, mi chiamano minacciandomi che, se non avessi pagato, avrebbero trasferito le mie pendenze ad una societa' di recupero crediti. Io domani mattina passero' tutti gli incartamenti alla Corecom della mia regione affinche' si risolva questo assurdo atteggiamento vessatorio. Voi cosa ne pensate? Saluti e infinitamente, grazie.
Flavio, da Roma