Lettera del consumatore

Spettabile Alitalia, sono socio del club mille miglia Alitalia. Dal 2000 fino al 2003 ho accumulato miglia (punti), che mi permetterebbero di godere di un biglietto premio in base alle tabelle premio. Chiamando il call centre millemiglia mi sono accorto di essere stato decurtato di tutte le mie miglia accumulate dal 2000 al 2003 con decurtazione avvenute, il 31 Dicembre 2000 di 28300 miglia, il 31 Dicembre 2001 di 1200 miglia ed infine di 4600 miglia il 31 Dicembre 2002. Poiche'secondo il vecchio regolamento valido fino al 1 Gennaio 2003 non vi sono scadenze per usufruire delle miglia accumulate, Si intima di provvedere al rimborso delle Miglia sottratte in questione per un totale di 35100 miglia entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Allego fotocopia dell'estratto del 17/01/2003 che riporta un saldo di 35100 miglia. Distinti saluti.
Andrea, da Masate