Lettera del consumatore

Avendo consultato il Vostro sito sono gentilmente a chiedere consiglio su come meglio procedere per il caso che vado a sottoporVi: circa 20 giorni fa', nel sistemare le varie fatture del 2005, mi sono accorto che me ne mancavano alcune Telecom. Ho telefonato al 187 chiedendone conto e mi rispondono che avendo io attivato una linea ADSL ALICE tutte le fatture possono essere visualizzate e scaricate registrandosi sul sito. Cosa che ho provveduto a fare in data 15/04/06 e mio malgrado scopro, avendo il dettaglio delle chiamate, addebiti di telefonate verso numeri 899... e 00881... mai fatte. Ho cercato di informarmi su come possa essere accaduta la cosa, e su suggerimento di un amico, controllo l'orario di queste chiamate con le connessioni internet e la cosa combacia. La deduzione piu' logica e' che queste telefonate sono state fatte si dalla mia linea, ma attraverso dei DIALER che si sono intromessi mentre ero collegato in internet senza che io me ne accorgessi. Ho richiamato il 187 per avere spiegazioni ma non ho ottenuto molto, mi hanno comunque bloccato queste numerazioni. Ora mi trovo che nelle ultime 3 fatture mi vengono addebitate diverse di queste chiamate per un ammontare circa di euro 208 + iva, oltre al fatto che anche la prossima fattura potrebbe includerne alcune. Il problema si e' aggravato per il fatto che non ricevendo le fatture cartacee non ho potuto intervenire a tempo debito, facendo si' che questi dialer continuassero ad effettuare le suddette chiamate truffaldine. Se fosse necessario posso inviarVi copie delle fatture. In attesa di avere da parte Vostra i suggerimenti del caso, colgo l'occasione per ringraziare anticipatamente dell'attenzione prestata e salutarVi distintamente.