Lettera del consumatore

Salve, ieri 30 Aprile sono stato convocato dalla societa' Universo Multimediale s.r.l. presso l'Hotel Miglio d'oro in Ercolano. Questo a seguito di una raccolta di disegni fatti dagli alunni delle scuole materne ed elementari di Ercolano a cui ha partecipato anche mia figlia. La proposta pubblicitaria riguardava l'acquisto di una enciclopedia multimediale. Quando mi hanno proposto di firmare ho detto che volevo un po' di tempo per pensarci e mi hanno fatto firmare un contratto che a loro dire non mi impegnava a nessun costo fino a che non veniva un incaricato a casa. Quando a casa mi sono letto il contratto mi sono accorto che tra le varie condizioni di vendita vi era scritto che avevo diritto a non acquistare il prodotto ma comunque ero tenuto a pagare le spese accessorie (circa 800 Euro). Mi sono precipitato all'Hotel la sera stessa per dire che non volevo acquistare il prodotto e loro mi hanno detto che sarebbero venuti a casa il 1° Maggio, come previsto, per annullare il contratto e che non mi dovevo preoccupare di nulla. Oggi pero' a casa non e' venuto nessuno, ho cercato di contattare il numero verde ma non rispondono e sono preoccupato. Volevo sapere: cosa devo fare? Inviare una diffida per raccomandata? Sono tenuto a pagare le spese accessorie anche se nessuno e' venuto a casa? Mi hanno fregato? Vi ringrazio moltissimo se mi rispondete al piu' presto in modo da mettermi in condizioni di rifarmi della mia ingenuita'. Grazie.
Ciro, da Ercolano