Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 maggio 2006
Ho sottoscritto all'inizio di febbraio 06 con TIM un contratto denominato TUTTO RELAX ricaricabile che tra i benefici durante tutta la durata del contratto stesso (24 mesi) aveva quello di fornire tutti i giorni gratuitamente tre edizioni di TG com. Oggi ho ricevuto da TIM un sms che mi informa che dal 29/05 il servizio avra' un costo di 20 centesimi. Che fare per non essere ancora una volta turlupinati?
Roberto, da Milano
Roberto, da Milano
Risposta ADUC
Immaginiamo che la previsione di modifica fosse prevista dal contratto. Le sue possibilita' d'azione dipendono proprio da questo. Dopo un'attenta lettura, verificati eventuali discrepanze, faccia le sue puntuali richieste alla Tim tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui che inviera' anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111
e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
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