Lettera del consumatore

Spett. Aduc. Sono una quarantenne disabile in possesso di una patente BS che mi permette di guidare solo auto con comandi speciali. Tre anni fa ho acquistato una citroen C3 nuova (km 0) con cambio automatico. Dai primi momenti la macchina ha manifestato una serie interminabile di problemi elettrolici e meccanici che durante il periodo di garanzia sono stati riparati dalla concessionaria alle condizioni di garanzia. del servo sterzo durante la marcia (problema non indifferente anche dal punto di vista della sicurezza) e necessita della sostituzione della scatola guida con una spesa di 1400,00 Euro circa + manodopera. In un primo momento la concessionaria Citroen presso la quale ho acquistato l'auto comunica che mi avrebbe fatto pagare il 50% del pezzo che al momento non era disponibile, consigliandomi di sostituire un particolare elettronico (il captatore) in attesa dell'arrivo del pezzo ordinato. Dopo 2 mesi il problema (blocco dello sterzo durante la marcia...!) si e' ripresentato cosi ho ricontattato la concessionaria x sollecitare la riparazione. Con mia sorpresa mi comunicano che le condizioni suddette non possono piu' essere mantenute e che mi devo addossare l'intero importo... motivandolo con la scadenza della garanzia. Si tenga presente che l'auto in questione ha percorso ad oggi 60.000 km circa. Gentilmente vi chiedo cosa posso fare x tutelare i miei interessi. Saluto cordialmente. Grazie.
Nicoletta, da Firenze